Informatica

Negli anni abbiamo maturato una significativa esperienza nel mondo IT (hardware, software, servizi), lavorando con Vendor, distributori, rivenditori, software house,

• generando nuove opportunità di business,
• qualificando i contatti,
• rilevando il livello di soddisfazione dei clienti,
• pianificando appuntamenti con prospect.

Il nostro metodo e lo stile comunicazionale garantiscono interventi altamente qualificati e sempre orientati al raggiungimento degli obiettivi, che vengono impostati secondo aspettative realistiche.

Esempio delle fasi di un intervento-tipo:

1. Definizione obiettivi
   • Definizione degli obiettivi, valutazione e preparazione del DB
2. Pianificazione del lavoro e operatività
   • Elaborazione e stesura script
     La comunicazione telefonica, impostata sulla base delle indicazioni concordate, verrà redatta secondo lo schema : Presentazione – Qualificazione (raccolta informazioni chiave) – Informazione (divulgazione del servizi/prodotti offerti e dei plus di prodotto) - Pianificazione appuntamenti (proposta di un incontro d'approfondimento con gli interlocutori contattati).
   • Preparazione degli operatori
   • Test telefonico preliminare
   • Operatività/contatto telefonico ed invio successivo email riepilogative.
3.  Reporting
   • lista completa delle anagrafiche, dell’esito finale e delle info rilevate (.xls)
   • schede contatto informative, con dettaglio cronologia chiamate(.pdf)
   • Relazione finale

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